プライバシーポリシー

がくラボは、利用者の皆様の個人情報保護に合理的な範囲内で努めています。 完全なセキュリティを保証するものではありませんが、以下のポリシーに基づき運営しています。

最終更新日:2026年01月15日

学生証認証をご利用の方へ

学生証認証機能では、特に慎重な個人情報の取り扱いを行っています。 認証をご利用前に、専用のプライバシー情報もご確認ください。

学生証認証プライバシー情報を見る

1. 基本方針

Link Verse(以下「当社」)は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他の関連法令を遵守します。

当社は、合理的な範囲内で個人情報の保護に努めますが、完全なセキュリティを保証するものではありません。システム障害、通信障害、不正アクセス等により個人情報の漏洩等が発生するリスクが存在することをご理解ください。

当社は、学生と企業をつなぐプラットフォームサービスを提供するにあたり、技術的・組織的に可能な範囲で個人情報の管理・保護に努めます。

2. 収集する個人情報

当社では、以下の個人情報を収集いたします:


【学生利用者】

- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 学校名、学部・学科、学年、卒業予定年月
- 学生証の画像データ(認証時のみ、最大72時間保存)
- 自己紹介文、希望業界等のプロフィール情報
- LINE連携情報(LINE User ID等)
- サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレス

【企業利用者】

- 担当者氏名、メールアドレス、電話番号
- 会社名、部署名、役職
- 求人情報、企業情報
- サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレス

【データ提供の任意性】

- プロフィール情報の登録は任意です
- ただし、一部情報は機能利用に必須です
- 必須項目:氏名、メールアドレス、学校名、卒業予定年月
- 任意項目:電話番号、LINE連携、詳細プロフィール

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします:


- サービスの提供・運営・維持
- 本人確認・学生証認証
- マッチング機能の提供
- カスタマーサポート・問い合わせ対応
- サービス改善・新機能開発のための統計分析
- 重要なお知らせ・システムメンテナンス情報の配信
- 不正利用の防止・検知・セキュリティ確保
- 法令に基づく対応・開示要請への対応
- 利用規約違反行為への対応
- その他、利用者の明示的な同意を得た目的

上記目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前に利用者の同意を得るものとします。

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません:


- 利用者の事前の明示的な同意がある場合
- 法令に基づく場合(裁判所の命令、警察からの照会等)
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

【マッチング機能における情報提供】

学生が企業への応募またはスカウトへの応答をした場合、以下の情報を企業に提供いたします:

- 氏名、学校名、学部・学科、卒業予定年月
- 自己紹介文、希望業界
- 応募書類として提出された情報

【提供されない情報】

以下の情報は企業に提供されません:

- 学生証画像
- LINE ID
- 電話番号(学生が明示的に開示を選択した場合を除く)
- メールアドレス(システム経由でのみ連絡可能)

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、合理的な範囲内で以下の措置を講じます:


【技術的対策】

- SSL/TLS暗号化通信の採用(https通信)
- データベースの暗号化保存
- ファイアウォールによる不正アクセス防止
- 定期的なセキュリティパッチ適用
- システムの定期的な脆弱性診断

【組織的対策】

- アクセス権限の管理・制限
- 従業員への個人情報保護教育の実施
- 個人情報取扱規程の策定・遵守
- 定期的な内部監査の実施

【物理的対策】

- サーバー室への入退室管理
- 機器の盗難防止措置

【免責】

ただし、上記の措置を講じた場合でも、完全なセキュリティを保証するものではありません。不正アクセス、コンピューターウイルス、通信障害等により個人情報の漏洩等が発生する可能性があることをご了承ください。

6. 学生証認証について

学生証認証機能に関して、以下の取り扱いを行います:


【画像データの取り扱い】

- 学生証画像は本人確認の目的でのみ使用
- AI技術(Google Cloud Vision API)による自動認証処理
- 必要に応じた手動審査の実施
- 認証処理中(最大72時間):暗号化して安全に保存
- 認証完了後または却下後:即座に自動削除
- 削除実行:毎日午前3時の自動バッチ処理
- 削除確認:ログに記録(画像データは含まず)

【認証制限】

- 最大3回までの認証申請が可能
- 3回すべて却下された場合、追加申請はできません
- 認証履歴の記録(画像を除く):認証完了から1年間

【外部サービスの利用】

- Google Cloud Vision APIを使用
- Googleのプライバシーポリシーも適用されます
- 当社はGoogle側のシステム障害・仕様変更について責任を負いません

詳細については、学生証認証専用のプライバシー情報をご確認ください。

7. 保存期間

個人情報の保存期間は以下の通りです:


【通常保存期間】

- アカウント情報:サービス利用期間中
- 学生証画像:認証処理中のみ(最大72時間)、完了後即座に削除
- 認証履歴(画像を除く):認証完了から1年間
- アクセスログ:3ヶ月間
- サービス利用履歴:サービス利用期間中

【アカウント削除後】

- アカウント削除申請:受付から30日以内に削除実行
- 削除猶予期間:30日間(誤操作による復旧対応のため)
- 利用履歴:削除申請から1年間保存(不正利用防止のため)
- バックアップデータ:90日以内に完全削除

【法令に基づく保存】

- 税法等で保存が義務付けられている場合:最長7年間
- 紛争対応のため必要な場合:解決まで保存

上記期間経過後は、法令で保存が義務付けられている場合を除き、個人情報を削除または匿名化いたします。

8. 利用者の権利

利用者は、自己の個人情報について以下の権利を有します:


【請求可能な権利】

- 開示請求権:当社が保有する個人情報の開示を求める権利
- 訂正・追加・削除請求権:個人情報の訂正・追加・削除を求める権利
- 利用停止・消去請求権:個人情報の利用停止・消去を求める権利
- 第三者提供停止請求権:第三者への提供停止を求める権利

【請求方法】

- 所定の請求フォームに必要事項を記入
- 本人確認書類の提出(運転免許証、学生証等)
- メールまたは書面での請求も可能

【請求への対応】

- 請求受付後、10営業日以内に対応
- 本人確認ができない場合、請求に応じられません
- 法令に基づき開示できない場合があります
- 手数料:実費相当額を請求する場合があります

【制限事項】

以下の場合、請求に応じられない場合があります:

- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合

9. Cookie・解析ツールについて

当社サイトでは、サービス向上のため以下の技術を使用します:


【Cookieの利用】

- ログイン状態の維持
- ユーザー設定の保存
- セキュリティ対策
- サイト利用状況の分析

【利用する解析ツール】

- Google Analytics:アクセス解析(IPアドレス匿名化済み)
- セッション管理:一時的な情報の保存

【個人の特定について】

これらの技術により収集される情報は統計的に処理され、個人を特定することを目的としていません。


【Cookieの無効化】

ブラウザ設定でCookieを無効にすることも可能ですが、以下の影響があります:

- ログイン状態が維持されない
- 一部機能が正常に動作しない
- ユーザー設定が保存されない

【第三者配信の広告サービス】

現在、第三者配信の広告サービスは利用していません。今後利用する場合は、事前に通知いたします。

10. 外部サービス連携

当サービスは以下の外部サービスと連携しています:


【連携サービス一覧】

- LINE:メッセージ送信、認証機能
- Google Cloud Vision API:学生証画像認証
- メール配信サービス:通知メールの送信
- AWSまたはGoogle Cloud:サーバー・データベースホスティング

【プライバシーポリシー】

各外部サービスのプライバシーポリシーも適用されます:

- LINEプライバシーポリシー
- Googleプライバシーポリシー
- AWSまたはGoogle Cloudプライバシーポリシー

【重要】外部サービスの責任範囲

- 外部サービス側の障害・仕様変更について当社は責任を負いません
- 外部サービスの利用規約・プライバシーポリシーが適用されます
- 外部サービスとの連携は利用者の任意です
- 連携解除はいつでも可能です(一部機能が制限されます)

【データの転送】

外部サービスへのデータ転送は、必要最小限の範囲でのみ行います。詳細は各外部サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 未成年者の個人情報

18歳未満の方がサービスを利用される場合:


【保護者の同意】

- 保護者の事前の同意が必要です
- 同意なく個人情報を収集することはありません
- 虚偽の年齢登録は利用規約違反となります

【未成年者保護】

- 未成年者の安全に特に配慮いたします
- 不適切な利用を発見した場合、以下の対応を行います:

・アカウントの一時停止または削除

・保護者への通知(必要に応じて)

・関係機関への通報(法令に基づく場合)


【保護者の権利】

保護者は、未成年者の個人情報について:

- 開示、訂正、削除を請求できます
- サービス利用の停止を求めることができます
- 第三者提供の停止を求めることができます

【お問い合わせ】

未成年者の個人情報に関するご質問・ご相談は、保護者の方からお問い合わせください。

12. プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更することがあります。


【変更の通知】

重要な変更がある場合は、以下の方法でお知らせします:

- サイト内での告知(トップページ等)
- 登録メールアドレスへの通知
- ログイン時のポップアップ表示

【変更の効力】

- 変更後のプライバシーポリシーは、サイト上に掲載した時点で効力を生じます
- 継続してサービスをご利用いただくことで、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします
- 変更に同意いただけない場合は、サービスの利用を中止してください

【変更履歴】

- 変更履歴はサイト上で確認できます
- 過去のバージョンも一定期間保存します

【重要な変更とは】

以下の変更は「重要な変更」として事前通知します:

- 個人情報の利用目的の大幅な変更
- 第三者提供の範囲の拡大
- 保存期間の延長
- 利用者の権利の制限

13. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:


【連絡先】

Link Verse 個人情報保護担当

メール:privacy@link-verse.org

受付時間:平日 10:00-17:00(年末年始・祝日を除く)


【対応期間】

- お問い合わせ受付後、原則として5営業日以内に回答いたします
- 複雑な内容の場合、回答までに最大10営業日かかる場合があります
- 緊急性の高い場合は、その旨を明記してください

【本人確認】

お問い合わせの際は、本人確認のため以下の情報をお聞きする場合があります:

- 登録メールアドレス
- 氏名
- 生年月日
- 登録時の情報

【代理人による請求】

代理人による請求の場合、以下の書類が必要です:

- 委任状(本人の署名・押印)
- 代理人の本人確認書類
- 本人の本人確認書類

※本人確認ができない場合、お問い合わせにお答えできない場合があります。

14. 免責事項

以下の場合、当社は個人情報の漏洩等について責任を負いません:


【技術的要因】

- システム障害、サーバーダウン等による一時的なサービス停止
- 通信回線の障害、インターネット接続の問題
- コンピューターウイルス、マルウェア等による被害
- ハッキング、不正アクセス等の第三者による攻撃
- 技術的に防御不可能なサイバー攻撃

【外部要因】

- 外部サービス(LINE、Google等)の障害や仕様変更
- 外部サービスのプライバシーポリシー変更
- クラウドサービス提供者(AWS、Google Cloud等)の障害

【利用者要因】

- 利用者の端末環境、OS、ブラウザに起因する問題
- 利用者のインターネット接続環境の問題
- 利用者によるパスワード等の管理不備
- 利用者による虚偽情報の登録

【不可抗力】

- 天災(地震、台風、洪水等)
- 戦争、テロ、暴動、内乱
- 法令の制定・改廃
- 政府・公的機関の命令、指示

【第三者の行為】

- 利用者以外の第三者による不正アクセス
- 他の利用者による不適切な情報利用
- 外部委託先の過失または故意

【その他】

- 当社の合理的な管理の範囲を超える事由
- 予見不可能な事態

上記の場合でも、当社は可能な限り被害の軽減に努めますが、法的責任を負うものではありません。

15. 利用者の責任

利用者は、以下の責任を負うものとします:


【アカウント管理】

- ログイン情報(ID・パスワード)の適切な管理
- パスワードの定期的な変更(推奨:3ヶ月ごと)
- 第三者による不正利用の防止
- 不正アクセスを発見した場合の速やかな報告
- 共有端末使用後の確実なログアウト

【情報の正確性】

- 虚偽情報の登録禁止
- プロフィール情報の正確性維持
- 変更があった場合の速やかな更新
- 他人の情報を無断で登録することの禁止

【セキュリティ対策】

- ウイルス対策ソフトの導入・更新
- OSやブラウザの最新版への更新
- 公共Wi-Fi利用時の注意
- フィッシング詐欺等への警戒

【情報の取り扱い】

- 他の利用者の個人情報を不正に収集・利用しないこと
- サービスを通じて知り得た情報の目的外利用禁止
- 企業から得た情報の適切な管理

【違反時の責任】

利用者が上記の責任を怠り、第三者に損害を与えた場合、利用者がその責任を負うものとします。また、当社が損害を被った場合、当社は利用者に対して損害賠償を請求できるものとします。


【推奨事項】

- 二段階認証の有効化(今後実装予定)
- ログイン通知メールの確認
- 定期的なアカウント情報の見直し

16. 損害賠償の制限

当社の責任範囲および損害賠償について、以下のとおり定めます:


【責任の範囲】

当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が発生した場合でも、当社が負う損害賠償責任は以下に限定されます:


【賠償額の上限】

- 有料サービス利用者:過去3ヶ月間に当社に支払った金額を上限
- 無料サービス利用者:金1万円を上限とし当社に支払った金額

【対象となる損害】

- 直接かつ通常の損害に限定
- 以下の損害は賠償対象外:

・間接損害(逸失利益、機会損失等)

・特別損害(予見可能性の有無を問わない)

・派生的損害

・懲罰的損害


【免責される損害】

以下の場合、当社は一切の損害賠償責任を負いません:

- 利用者の故意または重大な過失による損害
- 第三者の行為による損害
- 不可抗力による損害(天災、戦争、テロ等)
- 外部サービスの障害・仕様変更による損害
- サービスの一時的な停止・中断による損害
- データの消失・破損(当社に故意または重過失がない場合)

【消滅時効】

損害賠償請求権は、利用者が損害および加害者を知った時から1年間行使しないときは時効により消滅します。


【重要】

上記の制限は、当社の故意または重過失による場合には適用されません。ただし、軽過失の場合には上記制限が適用されます。

プライバシーに関するご質問がありますか?

個人情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。